Офис-менеджер

Мелисса Велитченко

Имею большой опыт общения с людьми благодаря работе в колл-центе. Могу решать конфликтные ситуации, и находить в них компромисы. Увлекаюсь компьютерными играми, техникой и гаджетами. На досуге изучаю веб-дизайн и веб-программирование.

Опыт Работы

Офис-менеджер ТОВ «Кавова Сервісна Компанія»

Декабрь 2019 - Настоящее время | Украина, Сумы
  • Актуализация базы данных 1С о контрагентах, взаиморасчетах и товаро-транспортных движениях.
  • Ежедневная и ежемесячная электронная отчётность.
  • Составление маршрутов и планов продаж для торговых представителей, контроль за ходом их выполнения.
  • Работа с документацией, её оцифровка.
  • Инвентаризация товарных складов, а так же складов торговых представителей.
  • Учёт и контроль эксплуатации кофемашин.

Контент-менеджер Биржа контента eTXT.ru

Март 2015 - Настоящее время | Украина, Сумы
  • Написание SEO статей.
  • Предоставление услуг копирайта и рерайта.
  • Сбор и анализ актуальной информации для статей, обзоров, рецензий.

Оператор call-центра Интернет магазин Rezina.cc

Сентябрь 2017 - Март 2018 | Украина, Сумы
  • Общение с клиентами, заполнение и корректировка онлайн анкет.
  • Выявление потребностей клиента, подбор и продажа товара на их основе, работа с возражениями.
  • Оформление заказов, контроль за ходом их выполнения.

Образование

Сумской Коопертивный Техникум

Ресторанное дело

Сентябрь 2014 - Июнь 2016 | Украина, Сумы

Дополнительное образование

Google Digital Workshop

Сертифицированный курс «Основы цифрового маркетинга»

40 академ. часов | Украина, Сумы

Центр обучения «Элит-Вектор»

Сертифицированный курс «Управление торговым предприятием 8 для Украины»

40 академ. часов | Украина, Сумы

GO IT

Сертифицированный курс «Go It English HTML»

10 академ. часов | Украина, Сумы